售后服务承诺
购买思普技术焊接材料产品的客户绝对不会出现交易后无售后的情况,您在使用我公司锡膏、助焊膏产品过程中,
出现任何因思普产品导致的有关不良现象,您可随时致电思普技术0769-82011389客服专线,您所碰到的问题将由
思普工程师或客服专员为您分析解答,若电话沟通仍旧解决不了问题,必要时,思普工程师可上门为您排忧解难!
本公司依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法律法规对所售出的产品之产品退换具体规定如下:
1、在本公司购买的产品,若是采用快递公司运送,为了保证您的权益,请您在收到货物时当场验货,如果发现货物在运输途中破损,您有权让配送人员拿回思普公司并重新配送或者要求退货。
2、如果发生产品质量问题,我们将本着双方友好协商的方式,为您退换货及解决由此引发的其他问题;
3、如有双方不能协商解决的,可以交由国家质量监督委员会仲裁机构或消费者权益保护协会解决。